المنصة الوطنية للتطوع والمسؤولية المجتمعية
تلتزم منصة "تعاون" — المنصة الوطنية للتطوع والمسؤولية المجتمعية ("تعاون" أو "نحن") بحماية خصوصية مستخدميها وصون بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك للمنصة أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف.
باستخدامك لخدمات تعاون، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة. إن كنت لا توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.
تعمل منصة "تعاون" تحت إشراف صندوق التنمية، وبشراكة مع وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل ووزارة الرياضة والشباب. وبوصفها منصة وطنية تعمل تحت إشراف حكومي، فهي خاضعة لقوانين حماية البيانات المعمول بها والأنظمة الحكومية ذات الصلة.
وفقاً للمبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن مشاركة الشباب في العمل التطوعي، يجب أن يكون عمر المستخدم ١٦ عاماً أو أكثر للتسجيل والاستفادة الكاملة من خدمات المنصة. يجوز للمستخدمين دون سن ١٦ المشاركة في الأنشطة والمهام المنشورة على المنصة فقط بتدخل وإشراف وموافقة صريحة من أحد الوالدين أو الولي القانوني.
نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها للأغراض التالية:
بعض ميزات المنصة متاحة دون تسجيل، كتصفح المبادرات والإعلانات. أما المشاركة الفعلية — بما في ذلك التقدم للمهام التطوعية وكسب النقاط وإطلاق النداءات المجتمعية ونشر الأنشطة — فتتطلب حساباً مسجلاً.
نحلل كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة لتطوير ميزات جديدة وتحسين القائمة منها وتقديم تجربة أكثر ملاءمة.
قد نرسل إليك تحديثات حول الخدمة وإشعارات بنشاط حسابك وعروضاً ترويجية وردوداً على استفساراتك.
نعالج البيانات للكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به ومخالفات شروط الخدمة والحد منها.
قد نعالج بياناتك استجابةً للطلبات القانونية الصادرة عن الجهات الحكومية أو القضائية، أو وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به. ونظراً لأن المنصة تعمل تحت إشراف حكومي، فقد تكون بعض البيانات متاحة للجهات المشرفة وفق الأنظمة المعمول بها.
نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على موظفي تعاون المخولين الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم، والملتزمين بالتزامات صارمة بالسرية.
قد نشارك بياناتك مع:
نطبق ضمانات تقنية وفيزيائية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً، أو طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة — لمدة أقصاها ١٠ سنوات. البيانات التي لم تعد هناك حاجة إليها يتم إخفاء هويتها أو إتلافها بشكل آمن.
تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن ضمان أمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت بشكل كامل. كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. إن اشتبهت في أي وصول غير مصرح به لحسابك، يُرجى التواصل معنا فوراً.
في حال تعرض بياناتك الشخصية لأي خرق أمني، سنخطرك على الفور وفقاً للقوانين المعمول بها.
النداءات المجتمعية: حين تُطلق نداءً مجتمعياً — سواء باقتراح مبادرة أو تقديم مهمة أو الإبلاغ عن ظاهرة أو احتياج مجتمعي — يصبح المحتوى الذي تقدمه جزءاً من البيانات التشغيلية للمنصة، وقد يُراجَع من قِبل مشرفي تعاون والجهات المعتمدة بهدف تحويله إلى مهمة أو مبادرة قابلة للتنفيذ.
نظام النقاط: يتم تسجيل نشاطك التطوعي وتقييمات مشاركتك ورصيد نقاطك في ملفك الرقمي. تُستخدم هذه البيانات لاحتساب المكافآت وإصدار سجلك التطوعي المعتمد.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك وصون أمان الجلسة وتحليل أنماط الاستخدام وتقديم محتوى ملائم. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، غير أن ذلك قد يحد من بعض ميزات المنصة. باستمرارك في استخدام تعاون، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يحق لك:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه. سنرد خلال ٣٠ يوماً، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
قد تتضمن منصة تعاون روابط أو تكاملات مع مواقع أو تطبيقات أو منصات تابعة لأطراف ثالثة. تعمل هذه الأطراف وفق سياسات خصوصية مستقلة خاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن ممارساتها في معالجة البيانات. نشجعك على مراجعة تلك السياسات قبل مشاركة أي معلومات شخصية.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه دورياً لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. ستُنشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وسيتم إخطار المستخدمين المسجلين عبر حساباتهم. يُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد الإخطار موافقةً على السياسة المحدّثة. إن كنت لا توافق على أي تغييرات، يحق لك إلغاء تفعيل حسابك.